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**女生拒绝司机绕路被丢高速路边：网约车安全再敲警钟**

近日，一则关于19岁女大学生赵女士在使用“嘀嗒”平台预约独享顺风车时，因拒绝司机绕路要求而被强行赶下高速路的消息，在网络上引起了轩然大波。这起事件不仅再次将网约车行业的安全问题推向风口浪尖，也引发了公众对于平台监管、司机素质以及乘客权益保护的广泛讨论。

据报道，赵女士在天津蓟州大学城上学，2024年12月30日，她为了赶中午12时55分从天津滨海国际机场起飞的航班，特意提前通过“嘀嗒”平台预约了一辆上午10时30分的独享顺风车。然而，这趟原本应该安心舒适的旅程，却从一开始就充满了波折。

司机不仅迟到了15分钟，还在上车前致电赵女士，称车上要捎带一个熟人，作为“补偿”，可以少收15元高速费。由于赵女士当时考试尚未结束，心急如焚的她没有多想便应允了。然而，上车后赵女士才发现，所谓的“熟人”其实是拼车乘客，司机明显是在玩“狸猫换太子”的把戏。

赵女士本想忍气吞声，尽快赶到机场，但司机接下来的举动更加离谱。车开上高速后，司机突然接到电话，竟要绕路去带货。赵女士一听就急了，她的航班时间紧迫，这一绕路肯定误机。她赶忙拒绝，言辞恳切地向司机表明自己赶飞机的急切，没想到司机却瞬间暴跳如雷，两人随即发生激烈争执。

最终，司机在高速路上将车停下，恶狠狠地吼道：“我让你下去！”赵女士惊恐万分，颤抖着声音喊道：“这是高速啊！”但司机全然不顾，依旧强行将她拽下了车，行李也被粗暴地扔在地上。赵女士患有哮喘和支气管炎，情绪的剧烈波动加上冷风的侵袭，让她呼吸急促，几近窒息。她孤立无援地站在路边，满心期盼着能有好心人伸出援手。

幸运的是，大约40分钟后，一辆辽宁牌照的车缓缓停下。司机大哥了解情况后，二话不说，赶忙让赵女士上车，将她送到了上仓收费站附近。赵女士感激涕零，若不是这位好心司机及时出现，后果不堪设想。

事后，赵女士怀着满心的委屈与愤怒向“嘀嗒”平台投诉，要求司机赔礼道歉，并赔偿机票和医药费。然而，平台的回应却让她感到无比失望。1月2日，平台客服回复称，涉事司机的账号已被封禁，但当赵女士要求进一步赔偿时，平台却表示他们没有问题，将诉求反馈给司机后，司机方面拒绝调解，事情就此陷入僵局。

这起事件无疑给广大乘客敲响了安全警钟。网约车作为现代出行方式的一种，本应该为乘客提供便捷、安全的服务，但现实中却屡屡发生类似的安全事件。这背后，既有司机唯利是图、漠视规则的原因，也有平台监管不力、处理问题敷衍塞责的推手。

作为连接乘客与司机的关键纽带，网约车平台本应制定严格的监管制度，确保司机依规行事，保障乘客的每一次出行安全、顺畅。然而，现实却是平台在监管上漏洞百出，对司机的违规行为视而不见，甚至在乘客维权时推诿扯皮，让乘客的信任碎了一地。

这起事件也引发了我们对网约车行业未来发展的思考。网约车行业要想实现可持续发展，就必须从根本上解决安全问题。这不仅需要平台加强内部管理，提升服务质量，更需要相关部门加强监管，加大对违规行为的惩处力度。只有这样，才能为乘客营造一个安全、有序、放心的出行环境。

在此，我们也提醒广大乘客，在使用网约车时，一定要多留个心眼。上车后第一时间与家人或朋友视频或电话，清晰告知自己所乘车辆的信息，如车牌号、司机外貌特征、行程路线等。同时，尽量选择口碑好、监管严的打车平台，避免乘坐“黑车”。夜间出行时更要谨慎，尽量选择光线明亮、人员密集的地方上车，上车后保持车窗开启，随时准备呼救。

安全出行，人人有责。让我们共同携手，为营造一个安全、和谐的出行环境而努力。