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小区疑漏抄水表20多万 水费业主平摊?

时间:2025-01-09   访问量:1005

**小区疑漏抄水表20多万 水费业主平摊?**

近日,江苏南通市长江印臻园小区的业主们遭遇了一起令人震惊的事件:自来水公司漏抄了两个水表,导致累积产生了约20万元人民币的高额水费。然而,在没有任何事先通知或解释的情况下,这笔巨额费用被直接分摊到了每一位业主的水费账单中。此事迅速在网络上发酵,引起了广泛关注与热议。

据了解,这笔未记录下来的用水量主要来源于小区内的公共设施,如公厕、垃圾房及消防系统等。自来水公司的工作人员表示,造成这种情况的原因可能是由于水表埋设位置较深而未能及时读取数据,直到11月份才发现并进行了补抄。至于为何会产生如此巨大的水量,工作人员推测可能是由于管道漏水所致。

面对突如其来的额外开支,业主们纷纷表示不满和困惑。他们声称自己对此事完全不知情,并质疑为何如此大的一笔费用会突然出现在自己的账单上。一位业主在业主群里诉苦:“我这每月正常用水,水费也就几十块,这一下子要多摊好几千,太离谱了!”还有业主质疑:“这么长时间没抄表,自来水公司是怎么管理的?物业日常巡查又在干什么?凭什么让我们买单?”

据业主提供的交易记录显示,涉及小区井盖、公厕、垃圾房等10处地方的水费高达204539.93元。一位细心的业主在查看水费账单时,发现当月水费高得离谱,仔细一瞧,竟有一笔不明不白的“公摊水费”,用量高达数万吨。这一发现迅速在业主群中引起轩然大波,大家纷纷对账,发现都有类似情况。

面对业主的质疑,物业给出的解释是,这是自来水公司漏抄水表所致。物业称,小区内有两个水表位于公共区域,埋得比较深,之前自来水公司一直没抄到,直到去年11月才发现并补抄,结果累积了高达20万元的水费。物业还表示,自来水公司已经直接从物业账户把这笔钱扣缴了,他们也很无奈。但当业主质问为何不跟自来水公司沟通协商,直接就分摊到业主头上时,物业却未正面回应,只是说打过12345投诉,自来水公司给了税务发票。

自来水公司对此事的回应则显得含糊其辞。工作人员表示,对于被指抄漏水表是谁的责任,物业和业主已来公司跟领导对接过,但具体情况工作人员表示不清楚。对于为何要业主平摊这笔费用,工作人员回应称:“不是我们要分摊,肯定是物业这么决策要分摊到业主头上。”这一说法让业主们更加不满,觉得自来水公司在推卸责任。

随着事件的发酵,业主们的不满情绪愈发高涨,纷纷要求自来水公司和物业给出一个合理的说法。他们表示,自来水公司作为公共服务企业,理应确保计费系统的准确性与透明度,但这次事件暴露出了其内部管理和监督机制存在严重漏洞。而物业公司则在没有征询居民意见的前提下擅自做主将巨额水费分摊给住户,这种行为简直是对业主权益的无视。

在此事件中,费用平摊的做法引发了诸多质疑。从法律层面讲,根据《中华人民共和国民法典》相关规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序。此次漏抄水表,不管是物业疏忽未及时发现,还是自来水公司抄表工作失误,本质上都是其未履行好应尽职责,不能将后果转嫁到业主身上。

碧悟科技有限公司作为一家致力于科技创新与服务的公司,深知企业社会责任的重要性。我们呼吁相关部门应尽快介入调查此事,厘清责任归属,无论是自来水公司的抄表失误,还是物业的管理漏洞,都必须给业主一个明明白白的交代。同时,我们也提醒广大业主,在面对类似事件时,应理性维权,通过合法途径维护自己的合法权益。

在未来的日子里,碧悟科技有限公司将继续关注此事的发展动态,并期待相关部门能够给出一个公正合理的解决方案。我们相信,在法治社会的背景下,任何侵害消费者权益的行为都将受到应有的惩罚和制裁。

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