**三只羊旗下账号复播,主播在线回怼:是挑战还是机遇?**
近日,沉寂已久的直播电商巨头三只羊旗下账号“小杨臻选”在视频号平台低调复播,并迅速成为公众关注的焦点。1月12日,“小杨臻选”视频号开启直播带货年货节专场,短短三小时内吸引了三万观众驻足观看。然而,这场复播不仅仅因为带货数据而备受瞩目,更因主播在直播中回怼网友质疑而引发了广泛讨论。
据了解,“小杨臻选”是三只羊自营的电商品牌,其视频号认证主体为合肥三五成群电子商务有限公司,而该公司则由合肥三只羊网络科技有限公司100%持股。自去年5月断更以来,“小杨臻选”视频号在经历了一段时间的沉寂后,于今年1月10日开始复更并预热年货节。1月12日,该账号正式开启直播带货,销售的商品均为小杨臻选自营品,品类涵盖饮料、家清、零食等多个领域。
复播后的“小杨臻选”表现出了不小的诚意,多款产品都有不同程度的降价,其中一款每日坚果产品的价格相比抖音橱窗价便宜了约25%,开播七小时后即告售罄。然而,在直播过程中,部分网友对产品质量提出了质疑,引发了主播的强烈回应。主播在直播间怒怼网友:“这儿可是小杨臻选的官方直播间,卖的东西可没问题!有些网友看似什么都懂,其实他们是啥都不懂!”
这一事件迅速在网络上发酵,引发了广泛讨论。有网友认为,主播的强硬态度可能让部分潜在消费者感到不悦,而也有网友认为,主播的快速回应展示了品牌对自家产品的信心,有助于稳住消费者的信心。对此,三只羊方面回应称,“小杨臻选”视频号的开播是品牌的正常经营行为,无关其他。并表示,小杨臻选作为品牌,多平台多渠道是正常经营思路,视频号也是其中的一个平台。
事实上,这并非三只羊首次遭遇舆论风波。去年9月,三只羊因在直播带货香港美诚月饼等产品时存在虚假宣传等行为,被合肥市场监管部门拟没收违法所得并罚款共计6894.91万元。此后,三只羊旗下账号于9月21日起停播,直至今年1月12日复播。此次复播,三只羊在带货风格上进行了不小的调整,更加注重产品细节的介绍,并多次强调自营品牌的Slogon——“好东西、用得起”。
除了带货风格的调整,三只羊在业务策略上也进行了不小的变动。据第三方数据平台显示,三只羊MCN机构目前签约账号为800个,而在2024年12月初,其签约账号数量还接近2400个。短短一个月内,三只羊与超过1600个账号解除了绑定。这一变化反映出三只羊正在对其发展策略进行调整,集中精力打造核心账号,提高运营效率。
在经历了一系列风波后,三只羊显然更加注重产品质量和服务。据消息,小杨哥目前更倾向于选择销量好、品牌知名度高的大牌产品,因为这些大品牌在质量把控上更为严格,出错率相对较低。此外,三只羊还继续传授直播经验,其打造的“三只羊大课堂”教育品牌项目计划培养10000名直播电商主播,以提高整体业务水平。
此次复播和主播回怼事件对于三只羊而言是一次双面考验。一方面,主播的快速回应展示了品牌对自家产品的信心,有助于稳住消费者的信心;另一方面,强硬的态度也可能让部分潜在消费者感到不悦。面对竞争激烈的直播电商市场,品牌的核心在于产品质量和服务。三只羊能否凭借新风格新业务重获声量及信任,仍需拭目以待。
作为电商行业的领军企业,三只羊的每一次直播都是一次全新的挑战与机遇。希望三只羊能够吸取经验教训,以更优质的产品和更贴心的服务,为消费者带来更好的购物体验。在未来的发展中,三只羊能否乘风破浪,踏浪而来,让我们拭目以待。
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