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### 老人拿手写“车票”乘高铁？后续来了

在这个科技日新月异的时代，高铁以其便捷、高效的特点，成为了人们出行的首选。然而，在广西桂林车站，近日却发生了一件让人心头一暖的事情，一位77岁的老人，邹老先生，竟然拿着一张手写“车票”踏上了高铁之旅。这一事件迅速在网络上引起了热议，成为了当天的实时热点。

事情发生在春运期间，桂林站人来人往，每个人都怀揣着对家的渴望，急匆匆地赶路。邹老先生背着两个行李箱，手里还提着一个麻袋，显得有些力不从心。他站在进站口，迷茫地向工作人员询问：“我要坐车去祁东，请问怎么走？”工作人员见状，立刻意识到这位老人可能需要帮助。他们指引老人前往二楼候车室，并通过对讲机通知同事做好重点服务。

当客运值班员王敏雪找到邹老先生时，老人正有些茫然地坐在候车室里。他赶紧掏出一张手写“车票”，询问工作人员如何乘车。这张“车票”虽然简陋，但却清晰地标注了车次、时间、检票口等信息，甚至在座位号旁还细心地写上了“靠窗”两个字，方便老人寻找座位。原来，邹老先生的女儿因为工作繁忙，无法陪同父亲回家过年，于是提前为他买好了车票，并亲手制作了一张“车票”，希望能在父亲遇到困难时，向穿着铁路制服的工作人员求助。

王敏雪接过那张手写的“车票”，心里满是感动。她核验了老人的乘车信息，确认与手写“车票”一致后，一路护送老人来到站台，帮他安顿好行李，并与列车长做好交接，确保老人能顺利上车并找到座位。老人虽然有些紧张，但看到工作人员如此贴心，脸上露出了安心的笑容。他感激地说：“你们的服务真好，谢谢你们！”

这件事迅速在网络上发酵，引起了广泛关注。网友们纷纷表示，这张手写的“车票”，是这个冬天最温暖的细节。有人感叹：“在高科技盛行的今天，这份简单而真挚的爱，让我们重新感受到了人与人之间的温暖和信任。”还有人留言说：“看到后续，心里踏实了，也感受到了人间的真情。”

这张手写的“车票”，不仅是一位女儿对父亲深深的牵挂，更是对铁路工作人员的一份信任。它让我们看到了，在这个快节奏的社会里，依然有人愿意停下脚步，用心去关爱身边的人。铁路工作人员用他们的实际行动，诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨，让春运旅途更加温暖。

同时，这件事也提醒我们，在享受科技带来的便捷时，不要忘记了人与人之间的温情。高铁虽然快速、高效，但它服务的对象终究是人。人的情感、人的需求，才是科技发展的最终目的。我们应该在追求科技进步的同时，更加注重人文关怀，让科技更好地服务于人。

此外，铁路部门也提供了无陪伴年长旅客服务，为年龄超过65周岁、单独乘车且行动不便的旅客提供进出站引导、途中随访关照等服务。这一举措无疑为像邹老先生这样的无陪伴年长旅客提供了极大的便利和安全保障。

邹老先生的高铁之旅虽然只是一个小小的插曲，但它却让我们看到了人与人之间的温暖和信任。在这个充满挑战和机遇的时代里，让我们携手前行，用心去感受身边的每一份温暖，让爱与信任成为我们最坚实的依靠。同时，也让我们为那些默默付出、用心服务的工作人员点赞，是他们的辛勤工作，让我们的出行更加便捷、更加温馨。