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各地交通部门多举措护航旅客出行路

时间:2025-01-28   访问量:1005

### 各地交通部门多举措护航旅客出行路

随着2025年春节的临近,全国各地交通部门纷纷行动起来,采取一系列扎实有力的措施,全力保障旅客在春运期间的平安便捷出行。从铁路、公路到民航,从城市交通枢纽到高速公路服务区,一幕幕温馨、高效的出行场景正在全国范围内上演,为旅客的归家之路增添了更多的安心与温暖。

在北京,作为全国重要的交通枢纽之一,各大火车站和机场的客流量显著增长。北京站在进站口、服务台、京铁爱心服务室等处增设“温馨指引”提示条,为旅客提供详尽的路面交通接驳信息和主要车站、医院的乘车路线指引。北京西站则充分发挥售票厅“敬老慢”窗口、京铁爱心036候车室等服务设施的作用,主动为老幼病残孕等特殊旅客提供轮椅、盲杖、躺椅、担架等辅助设备,确保他们能够顺利出行。此外,北京南站和北京车务段也加强了“京铁爱心”服务品牌的建设,通过补充人员力量,为重点旅客提供“一帮到底”的爱心服务,让旅客的出行体验更加温馨。

公路方面,面对自驾出行客流量的激增,各地交通部门提前做好高速公路收费站设施设备的检查和维护工作,确保收费车道全部正常运行。在北京,京藏、京承等部分高速公路出京方向以及六环路部分路段预计车流量较大,交通部门通过强化重点时段、重点区域的运力投放和组织调度,有效缓解了交通压力。同时,各地还加强高速公路服务区运营管理,提升停车、加油、充电等服务能力和质量。例如,在G60沪昆高速嘉兴服务区,面对新能源车辆充电需求的增加,服务区配备了移动充电机器人,可根据车辆补能需求前往所在位置进行应急充电,实现“送电上门”服务,大大提高了充电效率。

铁路作为春运期间的重要运输方式,也承担着繁重的运输任务。2025年春运期间,全国铁路部门统筹新线和既有线运力资源,科学安排运力供给,确保旅客能够顺利出行。在北京南站,预计发送旅客量将创历史新高,铁路部门通过优化列车运行图、增加列车开行对数等措施,有效提升了运输能力。同时,铁路部门还加强了售票服务,通过优化改进售票功能、推出购票需求预填、火车票起售提醒订阅等新功能,提升了旅客的购票体验。此外,铁路部门还积极做好应急处置准备工作,确保在突发情况下能够迅速响应、有效处置。

民航方面,随着国际航班的逐步恢复和国内航线的加密,民航客运量也呈现出显著增长态势。为了做好春运保障工作,民航局积极引导航空公司科学合理安排航班计划,确保运力准备充分。同时,各地机场也加强了航班调控、应急处置、特殊天气应对等工作,全力确保航班起降顺利。在海口美兰机场,通过从航空安全、旅客服务保障等多个方面进行部署,有效提升了旅客的出行体验。

除了硬件设施和服务的提升外,各地交通部门还注重营造温暖的出行氛围。在湖北鄂东高速蕲春管理所,志愿者们为过往司乘人员送上热腾腾的粥和真挚的关心,让旅客在严寒冬日里感受到了家的温暖。这些细微之处的关怀不仅提升了旅客的出行体验,也彰显了交通部门的人文关怀和社会责任感。

综上所述,各地交通部门在春运期间通过多举措并举、多点发力,全力保障了旅客的平安便捷出行。从铁路、公路到民航,从硬件设施到软件服务再到人文关怀,每一处细节都凝聚着交通部门的心血和努力。正是有了这些默默奉献的交通人,才让我们的归家之路更加安心、温暖。

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