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**2个菜844元 张家界被宰游客已收到退款**

在阳光明媚的2025年初春，一场关于消费者权益保护的讨论在张家界这座风景秀丽的城市悄然展开。近日，一则关于游客在张家界某饭店遭遇高价收费的新闻迅速在网络上发酵，引发了社会各界的广泛关注。据报道，一位游客在张家界一家名为“土家园”的饭店用餐时，仅点了两道菜就被收费844元。此事一经曝光，立即在网络上引起了轩然大波，网友们纷纷表示震惊与不满。然而，令人欣慰的是，经过相关部门的迅速介入与调查，游客已经顺利收到了全额退款。

事情发生在2月3日，正值春节假期后的旅游高峰期。游客刘女士（化名）与男友在张家界旅游期间，原计划前往一家口碑不错的饭店品尝当地特色美食。然而，当刘女士将目的地告知出租车司机时，司机却以该饭店价格昂贵且口感不佳为由，热情推荐了另一家名为“土家园”的饭店。司机声称这家饭店是本地人常去之地，味道正宗且价格实惠。在司机的诚恳推荐下，刘女士与男友决定前往“土家园”一试究竟。

抵达饭店后，服务员未等刘女士查看菜单，便开始热情推荐招牌菜——娃娃鱼和拉鼓皮。在服务员的引导下，刘女士的男友被叫出去称重选鱼，最终选定了一条重达2.6斤的娃娃鱼，单价高达258元一斤。待菜品上桌后，刘女士发现鱼的份量明显不足，且口感并不如预期。结账时，两道菜共计844元的账单让刘女士惊愕不已。她随即拨打12345热线进行了投诉。

此事迅速在网络上引起了热议，网友们纷纷表示同情刘女士的遭遇，并对张家界旅游市场的乱象表示担忧。随着舆论的发酵，张家界市永定区旅工委办公室迅速响应，依法展开了联合调查。经调查发现，“土家园”饭店确实存在支付出租车司机回扣招揽客人、恶意宰客的行为。面对确凿的证据，官方立即责令饭店停业整顿并立案调查。同时，刘女士也顺利收到了全额退款。

此次事件不仅让刘女士等受害者得到了应有的赔偿，更彰显了张家界市政府对消费者权益保护的决心与行动。永定区旅工委办公室在情况通报中表示，将严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为，对欺客宰客行为“零容忍”，全力维护消费市场秩序。这一表态赢得了广大网友的点赞与支持。

回顾整个事件，我们不难发现，出租车司机与饭店联手宰客的行为已经严重扰乱了市场秩序，损害了消费者的合法权益。这种行为不仅违背了商业道德，更触犯了相关法律法规。如河南泽槿律所主任付建所言，饭店和出租车司机联手宰客违反了《反不正当竞争法》，若还存在虚标价格等行为，则还触犯了《价格法》和《消费者权益保护法》。消费者在面对此类行为时，完全有权利投诉举报并要求退款，商家也必将面临严厉处罚。

此次事件也为广大游客敲响了警钟。在旅游过程中，游客应保持警惕，切勿轻易相信陌生人的推荐。在选择餐厅时，应提前了解相关信息，避免落入消费陷阱。同时，游客也应学会维护自己的合法权益，在遇到宰客行为时勇敢站出来投诉举报。

碧悟科技有限公司作为一家致力于提升用户体验与满意度的企业，我们深知消费者权益保护的重要性。我们呼吁所有企业都能以诚信为本，守法经营，共同营造一个公平、透明、和谐的消费环境。让我们携手努力，让每一次旅行都成为美好的回忆，让每一份消费都物有所值。

在未来的日子里，碧悟科技有限公司将继续关注并积极参与消费者权益保护事业，为推动社会和谐与发展贡献我们的力量。我们相信，在大家的共同努力下，一个更加美好的消费环境将指日可待。