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**宝妈住月子中心投湖轻生 家属讲细节**

2025年2月16日，一则令人痛心的消息再次触动公众的心弦：一位年轻宝妈在入住月子中心不足24小时后，选择投湖轻生。这起事件不仅给当事家庭带来无尽的伤痛，也让社会对月子中心的安全管理和心理疏导服务产生了深刻反思。作为关注社会热点、致力于提供全面信息服务的碧悟科技有限公司，我们深感有责任为您深入剖析这一事件，还原事实真相，探讨背后的社会问题。

据报道，这位不幸的宝妈姓罗，于2025年1月13日在东莞市人民医院诞下女儿。然而，新生儿因自主呼吸困难和血氧低，出生后不久便被紧急转送至广州市妇女儿童医疗中心救治。这一突如其来的变故，无疑给罗女士带来了巨大的心理压力。为了得到更好的产后护理和心理慰藉，罗女士的家人选择了位于南华国际酒店附楼的馨喜月月子中心。

馨喜月月子中心在接待时曾承诺提供全方位的监控覆盖、24小时安保服务，以及专业的身体和心理健康评估。这些承诺让罗女士的家人认为，这里将是罗女士恢复身心的理想之地。然而，事实却远非如此。

1月15日17点左右，罗女士在家人的陪同下入住馨喜月月子中心1526房。次日中午，罗女士以寄邮件为由支开婆婆，随后穿着月子中心的贴身衣物，披着一件外套，独自离开月子中心。监控显示，她路过了酒店的岗亭，但当时岗亭内无人值守。罗女士最终乘坐出租车前往十几公里外的水濂山水库，投湖自尽。

家属在发现罗女士失踪后，立刻报了警，并联系月子中心要求查看监控。但月子中心却表示监控坏了，无法提供有效线索。直到警方通过罗女士的手机定位找到她时，一切为时已晚。

罗女士的家人对此悲痛欲绝，他们质疑月子中心在安保方面存在严重漏洞，未能履行其承诺。罗女士的丈夫杜先生在社交平台上发文控诉，指出月子中心的实际安全保障完全落空，视频监控无效运作，楼层以及前台的安保形同虚设，工作人员毫无责任心。他还提到，在罗女士出走前，曾打电话给家人表示有很大的心理压力，但月子中心并未按协议约定进行心理疏导。

罗女士的姐夫彭先生也向媒体讲述了事发前后的经过。他表示，妹妹在生育后情绪低落，压力很大，而月子中心却未能提供专业的心理疏导服务。此外，他还透露，罗女士在出走前曾两次离开月子中心，但均未得到月子中心的有效关注和劝阻。他认为，如果月子中心能够积极应对，或许能够避免这场悲剧的发生。

对于家属的指控，馨喜月月子中心负责人表示，该中心对宝妈的离世深感惋惜，也理解家属的情绪。但他们认为，家属方不同意给出的赔偿方案，建议双方走法律途径解决此事。该负责人还表示，月子中心在事发后已积极配合有关部门的调查，并给出了赔偿方案。

然而，对于月子中心的回应，家属方并不买账。他们认为，月子中心在事件中的态度冷漠、消极，完全没有正视自己的过错和给家属带来的巨大伤害。他们坚持要求月子中心道歉、承认错误，并在安保和心理疏导方面做出改善。

这起事件再次引发了公众对月子中心安全管理和心理疏导服务的关注。作为消费者，在选择月子中心时，除了考虑其硬件设施和服务质量外，更应关注其内部管理和服务细节。同时，相关部门也应加强对月子中心的监管力度，确保其能够履行承诺、保障消费者的合法权益。

在此，我们也呼吁所有产后妈妈及其家人，要时刻关注产妇的身心健康状况，及时寻求专业的心理咨询和帮助。愿每一位妈妈都能得到应有的关爱和呵护，度过一个健康、快乐的产褥期。碧悟科技有限公司将继续关注此事件的进展，为您提供最新、最全面的信息服务。