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**小米卢伟冰：我们的目标是要超越苹果**

在科技日新月异的今天，每一个细微的创新都可能成为企业跨越发展的关键。2025年3月6日，小米集团总裁卢伟冰在接受采访时，再次向外界传达了小米的雄心壮志——超越苹果，成为全球领先的科技企业。这一表态不仅彰显了小米的自信与决心，更为整个科技行业带来了新的思考与启示。

卢伟冰在采访中强调，小米的目标不仅仅是销售数字的增长，更是要在服务、品质以及用户体验上实现全面超越。他指出，新零售不仅仅是销售行为，更涵盖了服务的方方面面，必须与高端化战略相匹配。小米深知，在高端用户群体中，品控和售后的重要性不言而喻。因此，小米在这些方面持续发力，力求提供更高效、更用户友好的体验，从而提升整体竞争力。

以售后服务为例，卢伟冰提到，目前苹果的售后服务仍存在诸多痛点，如维修预约难、时间长、配件昂贵等。而小米则致力于在这些方面做出改进，为用户提供更加便捷、高效的售后服务。事实上，小米已经在大家电领域推出了“拆送装一体化”服务，极大地优化了用户体验。以往更换空调等家电产品，需要拆机、配送、安装三拨人，可能耗时一周才能完成。而小米通过整合服务流程，使得这一过程在1-2天内即可完成，极大地节省了用户的时间和精力。

在谈到小米的创新战略时，卢伟冰表示，小米在AI领域的投入非常大。今年小米的研发预算约300亿元，其中约1/4投向AI领域。小米希望通过AI的全面赋能，提升各个产品线的竞争力。例如，小米15 Ultra不仅在操作系统中加入了AI能力，还在通信技术上利用AI优化弱信号环境下的连接稳定性。在影像方面，小米升级了AI人像处理（AISP），提升了拍摄效果。此外，在空调等家电产品中，AI也被用于风感检测和节能优化等方面。这些创新不仅提升了产品的性能和用户体验，更为小米在全球市场的竞争中增添了有力的筹码。

卢伟冰还透露，小米在智能手机市场的表现依然强劲。2024年，小米智能手机出货1.69亿台，比2023年增长2300万台，是全球增速最快的品牌之一，保持约15%的增幅。小米的目标是在2026-2027年突破2亿台出货量，目前缺口约3000万台。然而，卢伟冰对此充满信心。他表示，目前全球能做到2亿台出货量的只有三星、苹果和小米。小米将通过持续的创新和优质的服务，不断提升市场份额，向2亿台的目标迈进。

此外，卢伟冰还提到了小米在全球化战略上的布局。他表示，小米的目标是在2025-2029年，在海外建立1万家小米之家，形成全球化销售与服务网络。这一举措不仅将提升小米在全球市场的品牌影响力，还将为用户提供更加便捷、高效的购物和服务体验。卢伟冰强调，无论是手机、家电还是汽车，小米的业务逻辑始终围绕完整的商业模式展开。通过模式出海和服务升级，小米希望构建一个全球化、高效运转的小米生态体系。

在谈到小米汽车时，卢伟冰表示，小米汽车出海的准备工作已经启动。虽然面临不小的压力，但小米将全力以赴，希望2027年小米汽车能够正式出海。他提到，在小米SU7 Ultra的欧洲首秀上，这款汽车带来了极大的震撼。即便是看惯了豪车的欧洲人，也对SU7 Ultra表现出了极大的热情。这无疑为小米汽车在全球市场的推广注入了强大的动力。

卢伟冰的表态不仅展现了小米的雄心壮志，更为整个科技行业带来了新的思考与启示。在竞争日益激烈的科技市场中，只有不断创新、提升用户体验、构建完整的商业模式，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。小米正是这样做的，它不仅在产品和服务上不断创新，还在全球化战略上持续布局，力求实现全面超越。我们有理由相信，在未来的日子里，小米将凭借其强大的创新能力和优质的服务体验，不断攀登新的高峰，向着超越苹果的目标迈进。